東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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對于一些機械類產(chǎn)品例如伺服電機,客戶常常都會有一個煩惱,如果是遇到技術類的問題。或者是一些售后問題的時候,有沒有專業(yè)人員可以為我解決問題呢?當然這也是客戶衡量一個供應商的一個重要的標準。我們在銷售伺服電機的時候,就經(jīng)常會遇到一些客戶會因為不懂調試或者是不懂安裝而需要技術幫助。
之前有一個客戶是經(jīng)銷商,在我們這邊進行采購銷售。賣給客戶之后,由于一些參數(shù)客戶不懂得調試,找到他之后,他對這一塊也不熟悉。沒辦法,只能跟我們的技術師傅聯(lián)系。但是,由于他的客戶距離比較遠,我們技術師傅只能通過打電話和發(fā)送視頻等方式教客戶調試。最后客戶也在我們的專業(yè)指導下成功的安裝和使用了伺服電機。所以,好的伺服電機供應商應該配備專業(yè)的技術師傅,伺服電機是技術問題比較多,而且技術含量比較多的一個行業(yè)。只有擁有更加專業(yè)的服務才能獲得客戶的信任。
環(huán)通專業(yè)銷售伺服電機近十年,我們相信只有比客戶懂得更多,才能為客戶提供更好的服務。
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