工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務(wù)能力工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務(wù)能力
十年銷售研發(fā)經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)技術(shù)支持千萬庫存極速發(fā)貨
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0769-22117867
18038314095
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東莞市環(huán)通機(jī)電科技有限公司
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購買伺服電機(jī)客戶會比較注重什么？品質(zhì)，交期，供貨能力，還是產(chǎn)品品牌，這些都是客戶需要考慮的問題，還有一個(gè)問題容易被忽略，那就是供應(yīng)商的服務(wù)能力。
服務(wù)能力包含售前，售中，售后。
售前體現(xiàn)在跟客戶溝通上，能不能幫客戶準(zhǔn)確選型，并且了解清楚客戶的需求，除了知道選型外，還要知道交期和其他性能上的要求。
售中解決客戶在選型中遇到的技術(shù)問題，客戶下單后跟進(jìn)產(chǎn)品的交期，并且及時(shí)跟客戶反饋。
售后服務(wù)是很重要的，伺服電機(jī)產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品不同，它對售后服務(wù)有比較高的要求，供應(yīng)商在客戶遇到安裝調(diào)試，或者是產(chǎn)品運(yùn)行的問題時(shí)候，一定要做好技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)做得好不僅能夠得到客戶的信任，還可以提升公司的形象。
所以，我們在找供應(yīng)商合作的時(shí)候，要注重售后服務(wù)的能力。好的供應(yīng)商會給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓你無后顧之憂。
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