東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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購買伺服電機的客戶比較注重什么問題呢?除了產品的質量,價格,貨期,品牌之外,他們還會比較在意供應商的信譽和口碑。
你也許會覺得奇怪,這個也是購買伺服電機的客戶需要考慮的嗎?其實,我們都知道伺服電機的成交并不是一次的買賣,除了客戶后續(xù)可能還會合作外,還有的就是成交后需要有準確的交期和專業(yè)的技術支持。
這些服務對于客戶來說都是非常重要的,有些伺服電機貿易商或者是經銷商可能并沒有強大的技術團隊可以幫客戶解決技術上的問題,對于產品也是半知不解的。一開始為了獲得客戶,可能會做出一些虛假的承諾,例如現貨供應,技術支持之類的。但是,假如后期成交了,很多客戶發(fā)現卻不是這么一回事,交期不準確,技術上面也沒辦法提供支持,就會讓客戶失去了信任。
所以,專業(yè)的伺服電機廠家,一定要注意不要隨便承諾,假如答應客戶的問題一定要做到,不管是交期還是產品的技術支持,要多站在客戶的角度去思考問題,了解客戶的需求,不斷完善和提升自己的能力,才能輕松做好產品的服務,只有注重信譽的廠家才能贏得更多客戶。
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